Site internet ou page Facebook : que choisir pour son commerce ?

Ce que la page Facebook ou Instagram fait bien

Elle est gratuite, rapide à ouvrir, et parfaite pour montrer la vie du commerce : le plat du jour, les nouveautés, les coulisses. Elle entretient le lien avec les clients qui vous suivent déjà.

Ce qu'elle fait mal

Le jour où un inconnu vous cherche, la page montre ses limites :

• Elle ne vous appartient pas : la présentation, la visibilité et les règles changent sans vous demander votre avis.
• Elle ressort peu sur les recherches du type « métier + ville », celles qui amènent de nouveaux clients.
• L'essentiel (horaires, carte, tarifs, accès) se perd au milieu des publications.
• Une partie de vos clients n'a pas de compte, ou ne veut pas en créer un pour vous consulter.

Ce que le site fait mieux

Un site est à vous, à votre adresse, et il répond d'un coup d'œil aux questions qui décident d'une visite : qu'est-ce que vous faites, êtes-vous ouvert, combien ça coûte, comment venir, comment appeler. C'est aussi lui que Google propose quand on cherche votre métier dans votre ville, et que les assistants comme ChatGPT citent de plus en plus.

Le bon montage pour un commerce

Pas besoin de choisir. Le montage qui marche le mieux est simple : un site clair (même d'une seule page), une fiche Google à jour qui renvoie vers ce site, et vos réseaux qui renvoient eux aussi vers le site pour tout ce qui est pratique. Chacun fait ce qu'il fait le mieux.