Location de site internet : ce qu'il faut savoir avant de signer

Comment ces contrats fonctionnent

Au lieu de payer le site une fois, on paie une mensualité pendant plusieurs années, souvent 24 à 48 mois. Le contrat est parfois cédé à une société de financement : même si le site ne vous convient plus, vous restez engagé envers elle. La signature intervient fréquemment après un long rendez-vous, sur place, où l'on vous pousse à décider tout de suite.

Ce qui se passe quand on arrête

Si le site appartient au prestataire, il est mis hors ligne à la fin du contrat. Vous gardez vos textes et vos photos si vous les avez, mais pas le site. Si le nom de domaine a été déposé à son nom, vous pouvez aussi perdre votre adresse internet, et avec elle le référencement acquis.

Vos droits

Un professionnel qui emploie cinq salariés au plus peut bénéficier du droit de rétractation de 14 jours pour un contrat conclu hors établissement, lorsque l'objet du contrat n'entre pas dans le champ de son activité principale (article L221-3 du Code de la consommation). Un site internet est souvent dans ce cas pour un artisan ou un commerçant. En cas de litige, un avocat ou un médiateur peut vous aider à vérifier votre situation.

Les questions à poser avant de signer

Demandez les réponses par écrit, et relisez le contrat à tête reposée :

• Est-ce un achat ou une location ? Combien vais-je payer au total, sur toute la durée ?
• Le site m'appartient-il à la fin du contrat ?
• Le nom de domaine est-il déposé à mon nom ?
• Le contrat est-il financé par une autre société ?
• Puis-je partir, et à quelles conditions ?

Notre façon de faire

Chez RS Digital, le prix est affiché et payé une fois : 390 €, 690 € ou à partir de 1 290 €. Aucun abonnement n'est obligatoire. La maquette est gratuite : vous voyez votre site avant de payer quoi que ce soit.